안마의자의 기계적인 작동 방식은 개인마다 제각각인 근육량, 신체 가동 범위 등을 고려하기 어렵습니다. 신체의 한계보다 더 큰 힘을 가하거나, 더 넓은 범위의 신전을 유도할 수도 있는 것이죠. 이로 인해 안마의자 사용 후 근육, 인대, 뼈 등에 부상을 입어 통증이 심해지는 경우가 있는데요. 고객님께서는 코웨이 웹사이트 내 정보들을 개인적 용도로 사용하시거나 고객님의 컴퓨터에 저장하실 수 있으며, 고객님의 개인 홈페이지나 문서로부터 본 서버로의 링크 등은 가능합니다. 고객이 본 약관에 동의함으로써 약관의 효력이 발생하고(현재 진행 중인 정기배송 서비스에도 적용됩니다.) 정기배송 서비스가 계속되는 동안 본 약관의 효력은 유지됩니다.

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한국소비자원이 2018년부터 올해 6월까지 인터넷, 전화상담 등을 통해 접수한 안마의자 관련 인체 위해 사례는 총 1천5건으로, 2018년 114건에서 올해 253건으로 약 122% 증가했다. 이처럼 안마의자를 사용하는 중장년 층이 늘어나고 있으나 신체적 특성이나 질병 등을 고려하지 않고 안마의자를 무턱대고 사용해 부작용을 경험하는 사례도 증가하고 있다. 업계의 조사 결과 2020년 기준 연령별 구매 소비 기준은 헬스케어에 관심이 많은 50대 이상이 전체의 45%를 차지한 것으로 나타났다.